ЭНТУЗИАЗМ

Как сказал Эмерсон : «Без энтузиазма невозможно ни одно великое свершение!»

Как то раз в один из молельных домов мормонов в Солт-Лейк-Сити пригласили платного оратора, которому был выписан чек за сорок пять минут его предполагаемой проповеди. На самом деле его выступление длилось два часа, и когда он закончил свою проповедь, десять тысяч мужчин и женщин стоя приветствовали его речь аплодисментами в течение пяти минут.

О чем же говорил оратор, что вызвал такую реакцию? Дело вовсе не в содержании его выступления, а в том, в какой манере он выступал. Толпу слушателей просто захле­бнула волна энтузиазма, вызванная его проповедью.

Луис Виктор Эйтинг отбывал пожизненное заключение в тюрьме штата Аризона. У него не было ни друзей, ни денег на адвоката. Но ему удалось с помощью своего энтузиазма добыть себе свободу. Он написал письмо в компанию «Remington», выпускающую знаменитые пе­чатные машинки, в котором изложил свое затруднительное положение, и попросил продать в кредит печатную машинку. Но компания сделала больше: она предоставила ему машинку бесплатно.

Он начал писать в различные фирмы с просьбой при­сылать ему свою торговую документацию, которую он перепечатывал и возвращал обратно. Машинописный труд Луиса был настолько эффективным, что вскоре на добровольные пожертвования работодателей крупного нью-йоркского рекламного агентства он смог нанять ад­воката, добившегося его освобождения. За воротами тюрьмы его встретил сам руководитель агентства со сло­вами: «Ну что ж, Эйтинг, твой энтузиазм оказался силь­нее железных тюремных решеток!»

В рекламном агентстве его уже ждала работа.

Частое повторение старой поговорки о том, что «ни­что так не захватывает человека, как энтузиазм», отнюдь не умаляет ее ценность. Энтузиазм можно сравнить с ра­диоволнами, посредством которых вы общаетесь с окру­жающими. Он обладает большей силой воздействия, чем логика или призывы к распространению ваших идей. С помощью энтузиазма гораздо легче склонить других принять вашу точку зрения.

По мнению одного из весьма успешных менеджеров по продажам, энтузиазм, если он проявляется открыто и искренне, является самым главным качеством хоро­шего продавца. «Когда сделка завершена и товар продан, предложите покупателю в подарок что-либо еще, давая тем самым ему почувствовать, что вы искренне ему рады».

Запомните следующее предупреждение: ничто не вы­глядит так фальшиво, как ложный энтузиазм, чрезмерно энергичное, доходящее до крайности проявление кото­рого легко улавливается каждым и вызывает только недо­верие.

Карьера и весь жизненный путь Дженингса Рэндольфа являются ярким подтверждением того, как энтузиазм помогает нам в достижении жизненной цели. После окончания Салемского колледжа в Западной Виргинии Рэндольф решил посвятить себя политике. Ему удалось весьма успешно провести выборную кампанию, в результате которой он был избран в Конгресс абсолютным большинством голосов. Президент Франклин Рузвельт доверил ему проведение особого законопроекта периода военного времени, поскольку Рэндольф пользовался до­верием членов Конгресса.

Рейтинг популярности людей, избранных на ответ­ственные посты в правительстве, проведенный Вашинг­тонским университетом, показал, что среди государ­ственных служащих только Рузвельт и Рэндольф были избраны единогласно благодаря их необыкновенному личному обаянию. Следует отметить, что рейтинг попу­лярности Рэндольфа является самым высоким в силу его неукротимого энтузиазма и исключительной способно­сти влиять на мнение людей.

После четырнадцати лет работы в Конгрессе Рэн­дольф решил принять одно из множества предложений и перешел в сферу частного бизнеса. Он стал помощни­ком президента компании «Capital Airlines», хотя дела ее в то время были не на высоте. За два года работы благо­даря все тому же энтузиазму и неугасающей энергии ему удалось превратить эту компанию в одну из самых при­быльных в своей области.

Президент «Capital Airlines», говоря о личном обая­нии Рэндольфа, отметил: «Этот человек с лихвой оправ­дывает те деньги, которые зарабатывает, и это не только благодаря его исключительным качествам как работни­ка, но и благодаря его энтузиазму, которым он вдохнов­ляет всех сотрудников компании».

Человек не рождается энтузиастом; это качество при­обретается, и вы — не исключение. Помните, что, всякий раз общаясь с клиентами, вы в некотором смысле пыта­етесь им что-то предложить, то есть продать. Это приме­нимо и справедливо для любого типа взаимоотношений, исключая дружеские. В первую очередь, вы должны быть уверены в значимости своей идеи, в ценности своего то­вара, услуги — вы должны быть уверены в себе. Подой­дите к этому критически. Изучите все возможные недостатки товара, предлагаемого вами, и незамедлительно устраните их. Вы должны быть абсолютно уверены в ка­честве вашего товара или идеи.

Обладая убежденностью в своей правоте, развивайте в себе привычку позитивного мышления. Делая это ре­шительно и энергично, вы обнаружите в себе энтузиазм, который в сочетании с искренностью ваших устремле­ний передастся и окружающим.